Dette får du

Tilgang til eksperter

Et tverrfaglig team med riktig kompetanse samlet på ett sted, bestående av rådgivere og tekniske spesialister. Sammen sikrer de effektiv oppfølging, gode råd og tilgang til kompetansen du trenger.

Prioritert støtte

Dine telefoniske og skriftlige henvendelser håndteres med prioritet, slik at du raskere kommer i kontakt med riktig kompetanse. Det gir effektiv oppfølging og raskere avklaringer når behovet oppstår.

Løsningsoptimalisering

Vi hjelper deg å få mer verdi ut av løsningene dine gjennom rådgivning, innsikt og konkrete anbefalinger. Slik sikrer vi at løsningene utvikler seg i takt med behovene dine og bidrar til en mer effektiv og stabil hverdag.

Kom i gang

Velg en pakke som passer din bedrift.

Basis

Alltid inkludert i ditt bedriftsabonnement. For bedrifter som ønsker grunnleggende support i hverdagen og i hovedsak bruker selvbetjening til administrasjon.

0,-/ måned
  • Kundeservice i ordinær åpningstid
  • Bistand til grunnoppsett
  • Fakturerbare spesialistjenester ved behov

Pluss

For bedrifter som ønsker en enklere hverdag, proaktiv rådgivning og ekstra trygghet. Passer for bedrifter som vil minimere intern administrasjon og ønsker en dedikert partner som kjenner bedriftens oppsett.

29,-/ måned
  • Inkluderer alt i Basis
  • Dedikert teknisk konsulent (team)
  • Løsningsdesign og rådgivning
  • Skriftlige henvendelser (e-post/sakssystem)
  • Prioritert support
Jeg vil vite mer

Ofte stilte spørsmål

Betjening pluss

Basis gir deg grunnleggende support og bistand til selvbetjening. Med Pluss får du mer aktiv oppfølging, raskere hjelp og støtte også på løsningen din – ikke bare abonnementet.

Pluss inkluderer løpende støtte, oppfølging og bistand innenfor avtalte rammer. Større oppdrag eller arbeid utover dette avtales og faktureres separat, slik at du alltid har enkel kontroll på kostnadene.

Du har én vei inn via telefon eller e-post, og møter et team som kjenner deg og din løsning. Alle henvendelser følges opp og loggføres, slik at ingenting faller mellom stolene

Med Pluss får du prioritet og raskere responstid, slik at kritiske problemer håndteres raskt og effektivt når det gjelder.

Vi kan bistå deg med endringer – og ved behov utføre dem på dine vegne. Du velger selv hvor mye du vil gjøre selv, og hvor mye du vil overlate til oss.

Pluss passer for bedrifter som ønsker mindre intern oppfølging og mer bistand i hverdagen. Hvis løsningene er viktige for driften, gir Pluss deg ekstra trygghet, kontroll og effektivitet.

Henvendelser som kommer på kveldstid løses etter "best effort" av kundeservice. Hvis saken ikke løses her, opprettes sak til teknisk team som håndterer denne etter avtalt responstid. For feil på Telenors tjenester gjelder egne responstider

Snakk med en rådgiver

Vi ringer deg innen kort tid!

✓ Uforpliktende ✓ Tilpasset din bedrift ✓ Svar fra en rådgiver