Huskeliste ved bytte av mobiloperatør

Når du skal avslutte ditt abonnement hos Telenor Bedrift vil tjenestene som er inkludert i våre abonnement opphøre og du vil miste tilgang, men det er noen unntak: f.eks. MinSky og OneDrive, disse kan du beholde med noen begrensninger.

Hva skjer videre?

Så lenge du er i avslutningsfasen kan du logge deg inn i Mitt Telenor og få oversikt over hva som er inkludert i abonnementet ditt, i tillegg til alle SIM-kort du har disponert (tvilling- og datakort). Avslutningsfasen kan variere fra to dager til en uke, avhengig av hva du avtalte i forbindelse med operatørbyttet. Av din nye mobilleverandør fikk du også informasjon om når nytt abonnement blir aktivert.

Sjekkliste

Du vil ikke lenger være sikret med SafeZone etter at du har byttet operatør.

Du beholder kun 2 GB i Min Sky. Det betyr at du kan laste ned filer, men ikke laste opp nye filer. 

NB! Har du mer enn 2 GB etter endelig avslutningsdato, forbeholder Telenor seg retten til å slette innhold over 2 GB. Ønsker du å beholde mer enn 2 GB i Min Sky, kan dette bestilles separat hos Telenor.
Du må overføre innholdet til ny leverandør. Innholdet slettes samtidig med endelig avslutningsdato.
Du må overføre kontaktene til telefonen eller egnet lagringstjeneste. Du har tilgang til kontaktene i avslutningsfasen før den stenges samtidig med endelig avslutningsdato.
Har du Plussforsikring eller Skjermforsikring  på din mobiltelefon vil denne løpe til den eventuelt sies opp da disse forsikringene følger mobiltelefonen, ikke abonnementet.
Du kan logge deg på i avslutningsfasen, men tilgangen stenges samtidig med endelig avslutningsdato.
Du kan logge deg på i avslutningsfasen, men tilgangen stenges samtidig med endelig avslutningsdato.
Vi takker for følget så langt og ønsker deg velkommen tilbake til Telenor ved en senere anledning.