2G-exit

2G-nettet stenges. Dette må du gjøre.

2G-nettet i Norge fases ut og erstattes av 4G og 5G. Har du en mobiltelefon eller IoT-utstyr som bruker 2G, må du sjekke om det må oppgraderes eller byttes før nettet stenges.

Sjekk om du blir berørt
Ikon kryss

Når stenges 2G?

Telenor stenger 2G-nettet 31. desember 2027

Ikon for bredbånd

Hvem gjelder det for?

Mobiltelefoner og IoT-utstyr som er avhengig av 2G

Ikon for check mark

Hva må du gjøre?

Sjekk om mobilen, SIM-kortet eller utstyret må byttes

ikon av hjerte

Hvorfor stenger det?

2G fases ut for å gi plass til et mer moderne og robust mobilnett

Blir du berørt av 2G-stengingen?

Se hva du må sjekke, og hvordan du gjør utstyret klart før 2G-nettet stenges.

Mobil

Mobiltelefoner og SIM-kort

Slik gjør du mobilen klar:

  1. Sjekk om mobilen støtter 4G Tale (VoLTE).

  2. Bytt mobil eller SIM-kort hvis det er nødvendig.

  3. Test at du kan ringe og sende SMS uten 2G.

Slik sjekker du mobilen
IoT

IoT og annet utstyr

Slik gjør du utstyret klart:

  1. Finn ut hvilke enheter som bruker 2G.

  2. Kontakt utstyrsleverandøren for å avklare hva som må byttes.

  3. Oppgrader og test utstyret uten 2G.

Slik sjekker du IoT-utstyret

Ofte stilte spørsmål om 2G-stengingen

Mobiltelefoner og annet utstyr som kun støtter 2G, vil miste forbindelsen til mobilnettet når 2G stenges. Det kan føre til at du ikke lenger kan ringe, sende meldinger eller overføre data fra utstyret.

Ikke nødvendigvis. Det avhenger av hvilket SIM-kort og utstyr du har. Et SIM-kort som støtter 4G eller 5G, kan ofte beholdes. Men har du utstyr som kun støtter 2G, må også utstyret byttes eller oppgraderes.

Ja, men mobilen må støtte 4G Tale (VoLTE) for at du skal kunne ringe over 4G-nettet. Enkelte eldre 4G-mobiler mangler denne funksjonen og kan derfor bli berørt av stengingen.

Har du en mobiltelefon, kan du sjekke modellens spesifikasjoner og om den støtter 4G Tale. For IoT-utstyr kan du undersøke modemet eller kontakte utstyrsleverandøren. Telenor Bedrift-kunder kan også finne informasjon om registrert 2G-bruk i Min Bedrift.

Ja, 2G-nettene fases ut i Norge. Telia har allerede stengt sitt 2G-nett, og Telenor stenger sitt 31. desember 2027. Stengingen berører også kunder hos andre operatører som bruker disse nettene.

Har du en mobiltelefon, kan mobiloperatøren hjelpe deg med spørsmål om abonnement og SIM-kort.

Har du IoT-utstyr som alarmer, sensorer eller modem, bør du kontakte utstyrsleverandøren for å finne ut hva som må oppgraderes eller byttes.

Vi hjelper deg gjerne!

Har du spørsmål? Sjekk våre ofte stilte spørsmål og svar over.

Fant du ikke det du lurte på? Ta kontakt med Kundeservice på 80 03 51 35.

Person med headsett på kontor