Hopp til innholdet

Sperr mobilen ved tyveri eller tap

Hvis mobiltelefonen din blir stjålet eller mistet, anbefaler vi at du sperrer abonnementet ditt så fort som mulig.

Det er flere måter å sperre abonnementet på

Mine sider:

  1. Sperr abonnementet på Mine sider.

  2. Velg nummeret det gjelder (hvis du har flere mobilabonnement)

  3. Trykk Administrer 

  4. Velg Midlertidig sperre abonnementet.

Ring 09000

  • Velg alternativet for å sperre abonnementet i menyen.

I utlandet?

  • Ring +47 915 09 000, velg alternativet for å sperre abonnementet i menyen

Når mobiltelefonen er sperret, blir utgående og inngående samtaler sperret umiddelbart. Ønsker du å komme i kontakt med den som er i besittelse av telefonen din, kan du velge å kun sperre for utgående samtaler.

Anmelder du tyveriet til politiet kan du be dem om å sperre mobilen i registeret EIR (Equipment Identity Register). Sperres mobiltelefonen i dette registrert vil det ikke være mulig å bruke andre SIM-kort i mobilen.

Kommer mobiltelefonen til rette igjen, kan du gjenåpne abonnementet via Mine sider eller i telefonmenyen (09000).

Se også

    Sperr telefonen for uønskede utgifter

    Med Fast sperring eller Selvstyrt sperring har du kontroll over utgiftene og kan sperre for kostbare samtaler og tjenester.

     

    Kundeservice

    Hjelp til mobilen

    Hjelp til mobil

    Lad kontantkort

    Aktiver Kontantkort

    Aktiverer kontantkortet her og få 50,- ekstra på saldo.

    Aktiver Kontantkort
    Kundeservice hjelper deg også på Facebook

    Kundeservice hjelper deg også på Facebook

    DataKontroll Utland

    Surfer du på mobilen eller med Mobilt Bredbånd i utlandet, aktiveres DataKontroll Utland  slik at datatrafikken sperres når du har surfet for ca 500 kroner.