Заходи Telenor у зв'язку з війною в Україні

Ми хочемо допомогти українським біженцям, які прибули до Норвегії. Також  ми хочемо полегшити роботу клієнтам, які перебувають в Україні, і тим, у кого там є рідні та друзі.

Ось огляд наших заходів:

Безкоштовна передплачена SIM-картка для всіх біженців

У ці дні мільйони українців тікають від війни на батьківщині. Вони залишають родину та друзів у невизначеності щодо того, що станеться з тими, хто залишився, або тими, хто втікає до інших країн. У цій критичній ситуації мобільний телефон стає дуже важливою допомогою.

Тому ми пропонуємо всім українським біженцям, які приїжджають до Норвегії, безкоштовні передплачені SIM-картки з 100 ГБ даних та 250 норвежських крон на рахунку для повідомленнь та дзвінків – щоб їм було легше підтримувати зв’язок зі своїми близькими.

У червні ми будемо розповсюджувати передплачені SIM-картки в таких місцях і в такі години:

  • У червні Telenor буде присутній в «Ukraina Hub» за адресою Skøyen (https://www.facebook.com/hubdrapenihavet)

  • Адреса: Hoffsveien 4

  • Коли: Години роботи: по середа, з 11:00 – 13:00

Правила видачі передплачених SIM-карток:

  • Передплачена SIM-картка видається при пред'явленні закордонного паспорта або національного посвідчення особи (пластикова картка). Одна SIM-картка на паспорт/посвідчення особи.

  • Копія або фотографія паспорта / національного посвідчення особи разом із посвідченням шукача притулку або підтвердженням від норвезької поліції були затверджені як спосіб ідентифікації. Примітка; громадянський паспорт або документи без видимого терміну дії НЕ дійсні.

  • Мінімальний вік особи - 8 років.

  • Персонал на місці реєструє передплачену SIM-картку.

  • Відповідно до норвезького законодавства, нам потрібні ваше ПІБ, дата народження та адреса проживання в Норвегії, щоб зареєструвати SIM-картку.

  • SIM-картка дійсна протягом 12 місяців з моменту активації.

  • Для тих біженців, які мають мобільний що підтримує тільки 3G, обсяг даних не працюватиме, але вони все одно зможуть дзвонити та надсилати повідомлення.

i

Тарифікація для користувачів передплачених SIM-карток в Норвегії

  • Ціна з’єднання 1,49 крон

  • Ціна хвилини 0,99 крон

  • SMS 0,89 крон, MMS 1,99 крон

  • Інтернет дані 20,00 крон - на добу. Перший використаний МБ коштує 20,00 крон, потім безкоштовно до кінця дня.

i

Як перевірити залишок хвилин та інтернет даних на балансі

  • Інформація про баланс рахунку доступна лише норвезькою та англійською мовами.

  • Зателефонуйте за номером 91500500 і натисніть 3, щоб отримати меню англійською мовою. (безкоштовно)

  • Надішліть SMS-повідомлення з текстом SALDO на номер 2525 (безкоштовно)

Ви отримаєте SMS-повідомлення норвезькою мовою, тут ми надамо переклад (нор-укр):

Gjenstående ringetid – Залишок коштів на рахунку для дзвінків

Gjenstående inkludert data – Залишок інтернет даних на рахунку

 

Зауважте, що у вас завжди має залишатися мінімум 1,00 крона на рахунку для дзвінків, щоб мати можливість використовувати інтернет дані.

i

Як поповнити рахунок для дзвінків

Ви можете придбати поповнення рахунку для дзвінків у продуктових магазинах  Kiwi та Rema1000, також у кіосках Narvesen та 7Eleven. Мінімальна сума для поповнення становить 200 крон.

i

Поповнення інтернет даних

На сьогоднішній день поповнити рахунок інтернет даних для передплачених SIM-карток неможливо.

i

Термін дії передплаченої SIM-картки

Передплачені SIM-картки що не використовуються будуть деактивовані через 15 місяців. Пакет даних (100 ГБ) дійсний протягом 12 місяців з моменту активації.

i

Номер телефону передплаченої картки

Ви можете зберегти номер телефону передплаченої картки, якщо згодом перейдете з неї на звичайний тарифний план.

i

Вікове обмеження для користувачів передплачених SIM-карток

Вікове обмеження для використання передплаченої SIM-картки – особи від 8 років. Тобто 2014 року народження або раніше.