Til Digitalmentor

Glemt passord til din Google Play-konto?

Det kan etter hvert bli mange passord å holde styr på, og en gang imellom hender det derfor at vi glemmer passordene våre. Her skal vi vise deg hva du kan gjøre dersom du har glemt passordet til din Google-konto. 

1. Trykk på «Internett»

Trykk på jordkloden nederst på skjermen.

2. Skriv inn adressen til Google-mailen din

Trykk «Gå til» nede til høyre.

3. Trykk på «Trenger du hjelp?»

4. Huk av «Jeg vet ikke hva passordet mitt er»

Skriv inn e-postadressen din (Google-kontoen). Trykk «Fortsett».

5. Trykk «Jeg vet ikke»

6. Velg at du vil motta bekreftelseskode på SMS

Trykk deretter på «Fortsett».

7. Du mottar da en kode på SMS

Noter deg denne.

8. Gå tilbake til nettleseren og skriv inn koden du fikk

Trykk deretter på «Fortsett».

9. Skriv inn nytt passord

Trykk «Endre passord». Nå kan du logge deg inn på Google-kontoen din igjen!

8/8