?

Kom i gang med MobilHandel

Første gang du skal bruke MobilHandel må du registrere deg via Mine sider. Ha ditt Visa-kort og eventuelt kodebrikke klart.

Du velger selv hvilket abonnement du ønsker å registrere MobilHandel på. Det trenger ikke være ditt kontantkort, siden du også kan bruke MobilHandel til å lade andres kontantkort. Det koster ingenting å ha tjenesten registrert.

Slik registrerer du MobilHandel:

  1. Logg inn på Mine sider
  2. Velg abonnementet du ønsker å registrere MobilHandel på
  3. Følg veiledningen for å fullføre bestillingen
  4. Du får en bekreftelse på bestillingen av MobilHandel tilsendt på e-post. Allerede noen minutter etter du har registrert deg kan du lade kontantkort via mobilen. 

I bestillingsprosessen blir du bedt om å oppgi kortets verifiseringskode (CVC/CVV2). Det kan være greit å huske denne koden, du vil trenge den senere for lading via SMS. Koden er de tre siste sifrene bakpå kortet ditt, som regel står tallene i signaturfeltet.

I bestillingen gjøres det en transaksjon på 1,- mot ditt bankkort. Beløpet blir ikke trukket, men transaksjonen kan være synlig på kontoutskriften din.

Merk, kortdata blir lagret hos vår betalingsleverandør. Telenor lagrer kun kortdata som er nødvendig for å gjennomføre lading via SMS.

?

Lade kontantkort med SMS

Du kan når som helst lade ditt eget eller andres kontantkort.

  • Lade eget kontantkort: Send LADE <beløp> til 2525. Eksempel: LADE 200 til 2525.
  • Lade andres kontantkort: Send LADE <beløp> <mobilnummer> til 2525. Eksempel: LADE 300 918383xx til 2525.
  • Du kan også legge til en hilsen. Eksempel: LADE 300 918383xx Ringer du snart? til 2525.

Når du lader via SMS blir du belastet for et transaksjonsgebyr på 2,50. Du kan i tillegg bli belastet for kortkjøp fra din kortutsteder.

Lader du fra web betaler du ingen gebyr.

Har du ikke brukt MobilHandel før må du først registrere deg via Mine sider.

?

Lade kontantkort på web

Du kan betale med MobilHandel når du lader kontantkort på web.

Lad kontantkort på web med kredittkort (Visa)
?

Jeg opplever feil med MobilHandel

Feil eller avbrudd ved registrering av betalingskort.

Det kan være at betalingskortet ditt ikke er registrert, og du må registrere det på nytt. Ha ditt Visa-kort klart, og eventuelt kodebrikke fra banken.

  • Logg inn på Mine sider
  • Klikk Mine abonnement
  • Velg abonnementet du har registrert MobilHandel på, trykk Tjenester
  • Under Mine aktive tjenester finner du MobilHandel
  • Velg Endre betalingskort
  • Registrer betalingskortet ditt på sidene fra NetAxept

Hvis du ikke finner MobilHandel på denne siden kan du bestille MobilHandel på Mine sider.


Ingen betalingsmidler tilgjengelig

Sjekk at:

  • Betalingskortet ditt er registrert (se ovenfor)
  • Du har dekning på bankkontoen
  • Du har oppgitt riktig CVC-kode

Kontakt kundeservice på 915 09000 hvis du har spørsmål rundt MobilHandel.

?

Hvem kan registrere MobilHandel?

Alle med mobilabonnement fra Telenor kan opprette MobilHandel.

Har du kun Mobilt Bredbåndsabonnement eller datakort vil det bare være mulig å lade via web.

Mobilabonnement med hemmelig nummer eller reservasjon mot visning av nummer kan registreres med MobilHandel, men vær oppmerksom på at nummeret kan vises når du lader via SMS.

?

Priser for MobilHandel

  • Det koster ingenting å ha tjenesten MobilHandel registrert.
  • Når du lader via SMS blir du belastet for et transaksjonsgebyr på 2,50. Du kan i tillegg bli belastet for kortkjøp fra din kortutsteder. Det er kostnadsfritt å sende SMS-en for å lade kontantkort.
  • Lader du fra web betaler du ingen gebyr.
  • I bestilling av MobilHandel gjøres det en transaksjon på 1,- mot ditt Visa-kort/Mastercard. Beløpet blir ikke trukket, men transaksjonen kan være synlig på kontoutskriften din.
?

Endre betalingskort

Slik endrer du hvilket Visa-kort du bruker til MobilHandel:

  • Logg deg inn på Mine sider
  • Velg abonnementet du har MobilHandel knyttet til
  • Trykk Tjenester
  • Under MobilHandel, trykk Endre betalingskort
  • Registrere ditt nye betalingskort