Hva påvirker hastigheten på bredbåndet?

Les hva som kan påvirke hastigheten på bredbåndet ditt

Hva slags bredbånd (ADSL/VDSL eller fiber) og hvilke bredbåndsabonnement som er tilgjengelig på din adresse, avhenger av flere faktorer. Under har vi beskrevet ulike forhold som kan ha påvirkning på hastigheten vi kan levere, og den opplevde hastigheten hjemme hos deg.

Forhold hjemme hos deg

  • Vi anbefaler å plassere ruteren nærmest mulig der du bruker Internett mest. Tenk på plasseringen i forhold til fysiske hindringer (for eksempel murvegger) og støykilder (for eksempel babycall eller mikrobølgeovn) som kan hindre signalene i å nå frem til pc-en/nettbrettet eller mobilen. Se også egen video under med tips til plassering. 
  • Antall personer i husholdningen som bruker linjen samtidig: Er det mange som bruker bredbåndet samtidig kan hastigheten oppleves som lavere. 
  • Utdatert eller feil på eget utstyr: Virus, spionprogram, utdatert programvare, eldre pc, gammelt nettverkskort, lite minne, treg prosessor, eldre modem/ruter. Alle disse elementene kan påvirke kapasiteten på bredbåndet eller signalene. 
  • Trådløst nettverk: Vi anbefaler at du passordbeskytter ditt trådløse nettverk slik at uvedkommende ikke får brukt nettverket ditt.
  • Skytjenester: De fleste skytjenester har forhåndsinnstilt at de automatisk laster opp på wifi (trådløst nettverk). Har du bredbånd med lav opplastingshastighet, vil det kunne påvirke nedlastingshastighen.
  • Ved hastighetsmåling: Benytter du kabel mellom pc og ruter i stedet for trådløst nett, vil du sannsynligvis oppleve bedre ytelse fordi du eliminerer hindringene som kan påvirke hastigheten. Mangler du dekning i alle rom, kan kjøp av en signalforsterker være løsningen.

Forhold ved sentralen og linjen

Uavhengig av hvilken bredbåndsleverandør du velger, er det noen faktorer som spiller inn på hvilken hastighet og kapasitet du får på internettet i boligen din.

For bredbånd (ADSL/VDSL):

  • Den fysiske lengden på linjen fra boligen til sentralen. Jo nærmere sentralen du bor, desto høyere hastighet kan vi levere.
  • Tykkelsen og lengden på linjen, hvor lenge kobberet har ligget, slitasje og andre lignende forhold.

For både bredbånd (ADSL/VDSL) og fiber:

  • Antall brukere som er koblet til samme sentral. Jo flere som er koblet på, desto flere er det som deler på kapasiteten.
Nedenfor kan du se noen tips til hva du selv kan gjøre for å forbedre ytelsen av nettet hos deg. Se også våre andre informasjonsfilmer for bredbånd.

Hvordan få raskere nett? Et trådløst nett i hjemmet byr på mange muligheter. Med Wi-fi kan du komme deg på internett nesten hvor som helst i huset, og med hvilken som helst av dine enheter.

Se filmen som forklarer hvor mye nett du trenger hjemme. Uansett om du streamer film, surfer på nett eller bare er interessert i været på yr.no, vil du finne et abonnement tilpasset deg og din families behov.

Se filmen og få tipsene du trenger for å beskytte deg mot lyn og torden. Slik sikrer du ditt trådløse nettverk mot lyn og torden: trekk ut kontaktene til pc, modem og annet teleutstyr.

Ofte stilte spørsmål

?

Hvilken hastighet kan jeg få?

Sjekk hvilket abonnement og hvilken hastighet som er tilgjengelig på din adresse: Ta bredbåndssjekken.
Når du tar bredbåndssjekken, utfører vi en linjesjekk basert på adressen du skriver inn. Du vil få oppgitt hvilken forventet hastighet du får.
Merk at du ikke utfører en bestilling eller endring før du har gått til siste steg i bestillingsløpet og bekreftet bestillingen.

?

Kan jeg få høyere hastighet?

Er du allerede bredbåndskunde hos oss, kan du raskt og enkelt sjekke om du kan få høyere hastighet. Sjekk om du kan oppgradere abonnementet.

?

Kan jeg få fiber?

Det som bestemmer om du kan få fiber avhenger om det er bygget ut eller finnes planer for fiberutbygging i området der du bor. Ring kundeservice på 915 00391 for informasjon om du kan få fiber på din adresse.
?

Kan jeg få hjelp til mitt trådløse nettverk?

Telenoreksperten kan hjelpe deg med alle tekniske problemer med pc-en, nettbrettet eller mobilen din. Les mer om Telenoreksperten.