Hva påvirker hastigheten på bredbåndet?

Les hva som kan påvirke hastigheten på nettet ditt hjemme

Hva slags bredbånd og hvilke hastigheter som er tilgjengelig på din adresse, avhenger av flere faktorer. Her har vi beskrevet ulike forhold som kan ha påvirkning på hastigheten vi kan levere, og den opplevde hastigheten hjemme hos deg.

Forhold hjemme hos deg

  • Ruteren bør plasseres nærmest mulig der du bruker Internett mest. Tenk på plassering i forhold til fysiske hindringer (for eksempel murvegger) og støykilder (eksempelvis babycall og microbølgeovn), som kan hindre signalene i å nå frem til pc-en/nettbrettet, mobilen eller andre trådløse enheter du har.
  • Antall samtidige brukere: Er det mange personer i husholdningen som bruker bredbåndet samtidig, kan det medføre at hastigheten oppleves som lavere.
  • Utdatert eller feil på eget utstyr: Utdatert programvare, gammel pc, gammelt nettverkskort, lite minne, treg prosessor, eldre modem/ruter, virus, spionprogram. Alle disse elementene kan påvirke hastigheten på bredbåndet eller signalene. 
  • Trådløst nettverk: Vi anbefaler at du passordbeskytter ditt trådløse nettverk slik at uvedkommende ikke får brukt nettverket ditt.
  • Skytjenester: De fleste skytjenester har forhåndsinnstilt at de automatisk laster opp på wifi (trådløst nettverk). Har du bredbånd med lav opplastingshastighet vil det kunne påvirke tiden dette tar.
  • Ved hastighetsmåling: Benytter du kabel mellom pc og ruter/modem i stedet for trådløst nett, vil du sannsynligvis oppleve bedre ytelse fordi du eliminerer hindringene som kan påvirke hastigheten. Mangler du dekning i alle rom, kan kjøp av en signalforsterker være løsningen.

Forhold ved sentralen og linjen

Uavhengig av hvilken bredbåndsleverandør du velger, er det noen faktorer som spiller inn på hvilken hastighet og kapasitet du får på internettet i boligen din.

For bredbånd (ADSL/VDSL):

  • Den fysiske lengden på linjen fra boligen til sentralen. Jo nærmere sentralen du bor, desto høyere hastighet kan vi levere.
  • Tykkelsen og lengden på linjen, hvor lenge kobberet har ligget, slitasje og andre lignende forhold.

For både bredbånd (ADSL/VDSL) og fiber:

  • Antall brukere som er koblet til samme sentral. Jo flere som er koblet på, desto flere er det som deler på kapasiteten.

Ofte stilte spørsmål

?

Hvilken hastighet kan jeg få?

Sjekk hvilket abonnement og hvilken hastighet som er tilgjengelig på din adresse: Ta bredbåndssjekken.
Når du tar bredbåndssjekken, utfører vi en linjesjekk basert på adressen du skriver inn. Du vil få oppgitt hvilken forventet hastighet du får.
Merk at du ikke utfører en bestilling eller endring før du har gått til siste steg i bestillingsløpet og bekreftet bestillingen.

?

Kan jeg få høyere hastighet?

Er du allerede bredbåndskunde hos oss, kan du raskt og enkelt sjekke om du kan få høyere hastighet. Sjekk om du kan oppgradere abonnementet.

?

Kan jeg få hjelp til mitt trådløse nettverk?

Telenoreksperten kan hjelpe deg med alle tekniske problemer med pc-en, nettbrettet eller mobilen din. Les mer om Telenoreksperten.

Se tips for å forbedre ytelsen i nettet ditt.

Hvordan få raskere og bedre opplevelse på nett? Et trådløst nett i hjemmet byr på mange muligheter - og noen utfordringer.