Installeringshjelp

Trenger du hjelp til å sette opp eller forbedre det trådløse hjemmenettet ditt kan du få en montør hjem til deg. Du kan velge mellom Netthjelpen eller Bredbåndspatruljen.

Dette gjør Netthjelpen

  • Setter opp og sikrer det trådløse nettverket ditt og sjekker at du er på nett
  • Kobler alle dine enheter til Internett (pc, Mac, mobil og nettbrett)
  • Tester hastigheten og dekningen i hjemmet ditt med kablet og trådløs forbindelse
  • Løser eventuelle nettproblemer og kommer med forslag til forbedringer av nettet
  • Ender navn og passord på nettverket om ønskelig
  • Installerer sikkerhetspakken Norton Internet Security
  • Viser hvordan du logger på Online e-post kontoen din
  • Setter opp Bredbåndstelefoni dersom du har bestilt det

Nyttig å vite om Netthjelpen

For deg som ønsker mer enn bare enkel oppkoblingshjelp

i

Prisinformasjon og inkludert tilleggstjeneste

  • Ved nybestilling og installering av bredbånd: 1190,-
  • Når bredbånd allerede er installert: 990,-


Inkluderer én telefonsamtale til Telenoreksperten (verdi 598,-) dersom du senere skulle trenge hjelp.

i

Viktig informasjon før du bestiller Netthjelpen

Pc-en din må være lett tilgjengelig og ferdig satt opp med operativsystem som Windows XP, Vista 7, MAC OS 9 eller nyere.
Maskinen må ikke være infisert av virus og du må ha en trådløs ruter fra Telenor.
i

Bestilling av ekstra tjenester

Netthjelpen kan hjelpe deg med å flytte ruteren og forbedre rekkevidden på det trådløse nettverket ditt, montere eller flytte telefonkontakter og kabler, installere/reinstallere programvare med mer. Hvilke ekstra tjenester du ønsker avtaler du direkte med montøren. 

Du må betale et tillegg for disse tjenestene. Fakturaen mottar du direkte fra firmaet som utfører Netthjelpen for Telenor.

Dette gjør bredbåndspatruljen

  • Setter opp bredbåndsruteren din for førstegangsbruk
  • Sjekker at du er på nett
  • Kobler opp én pc, Mac, mobil eller nettbrett til Internett
  • Tester hastigheten og dekningen med kablet eller trådløs forbindelse
  • Setter opp Bredbåndstelefoni om du har bestilt det
  • Installerer sikkerhetspakken Norton Internet Security

Nyttig å vite om Bredbåndspatruljen

Enkel oppkoblingshelp ved bestilling av nytt bredbånd eller flytting

i

Prisinformasjon

Bredbåndspatruljen koster 699,- og gir nødvendig hjelp til oppkobling og sikring av hjemmenettverket.
i

Viktig informasjon før du bestiller Bredbåndspatruljen

Pc-en må være lett tilgjengelig og ferdig satt opp med operativsystem som Windows XP, Vista 7, Mac OS 9 eller nyere.
Maskinen må ikke være infisert av virus og du må ha en ruter fra Telenor.
Ønsker du å avbestille Bredbåndspatruljen kan du gjøre det inntil to dager før avtalt dato ved å ringe kundeservice.

Bestill Netthjelpen eller Bredbåndspatruljen

Ta kontakt med kundeservice på telefonnummer 915 05000