Mobiltjenester

Når kodebrikken eller passordkalkulatoren ligger hjemme, får du enkelt tilgang til nettbanken med BankID på mobil. BankID på mobil er et bankprodukt og bestilles i din bank. Se www.bankid.no eller din nettbank for mer informasjon.

Prisen for bruk av BankID på mobil kan variere fra bank til bank. Merk at foreløpig er det kun DnB NOR og Skandiabanken som tilbyr løsningen. Ta kontakt med din bank for mer informasjon om denne tjenesten. Telenor tar ikke betalt for bruk av BankID på mobil.

Telenor kan med en måneds varsel øke prisene, slik det fremgår av våre generelle abonnementsvilkår punkt 17.

Dette er BankID

BankID utstedes av bankene i Norge og kan benyttes til elektronisk identifisering og signering.

• Identifisering benyttes når du bruker BankID som elektronisk legitimasjon, for eksempel når du logger deg inn på et BankID-brukersted.
• Signering benyttes når du bruker BankID til å lage en personlig elektronisk signatur, for eksempel når du inngår en avtale med et BankID-brukersted. En elektronisk signatur med BankID er like bindende som en håndskrevet signatur på papir.

Nyttig å vite

• Fra lanseringsstart er det kun Telenor- og djuicekunder som kan benytte BankID på mobil.
• BankID på mobil vil fortsatt virke når du flytter SIM-kortet ditt til en annen mobiltelefon, men bytter du SIM-kort må du registrere BankID på mobil på nytt.
• Informasjon fra din bank lagres ikke hos Telenor.
• Bank ID på mobil kan også brukes i utlandet. Husk at mobiloperatøren du benytter må være en av Telenors roamingpartnere, og det må være dekning der du befinner deg.

I dag kan du få kjøpt digitalt innhold som betales over mobilregningen. Dette er blant annet ringetoner, TV-avstemninger, nummeropplysning, musikk, og mobilspill. Nå har du mulighet til å sette en begrensning på kjøp av slikt innhold, hvis du for eksempel har barn som disponerer mobilabonnement.

Du kan velge å sperre fullstendig for slikt innhold, eller sette en beløpsgrense på 250 kroner, 500 kroner eller 1000 kroner per måned.

DataKontroll Utland varsler deg per SMS når du har surfet for omtrent 500 kroner i en kalendermåned. Deretter stoppes din dataforbindelse. Du vil også motta varslinger når du nærmer deg beløpsgrensen. Ønsker du å fortsette å surfe etter 500 kroner, må du gi et aktivt samtykke for videre bruk resten av måneden. Dette gjør du ved å svare på varslingene du mottar.

Finn ut mer om DataKontroll Utland

Med FriFamilie kan du ringe foreldre, barn, søsken, besteforeldre eller andre så ofte du ønsker. Hvis barnas kontantkort er tomt fungerer det likevel innad i FriFamilie.

• FriFamilie reduserer telefonregningen din

Finn ut mer om FriFamilie

Med FriKontakt kan du enkelt oppgradere ditt abonnement slik at du kan ringe for 0,- per minutt. FriKontakt er en tjeneste for privatkunder hos Telenor som har kontantkort eller fakturabasert mobilabonnement.

Nyttig å vite

• Privatabonnenter hos Telenor kan bestille FriKontakt, både kontantkort og fakturabaserte abonnement.
• Tjenesten har ingen binding, du kan når som helst si den opp.
• Du kan ringe til over 2 millioner mobilkunder hos Telenor, inkludert bedriftsabonnement.
• Tjenesten kan kombineres med FriFamilie.
• Dersom du ønsker å si opp tjenesten, kan du enkelt stoppe den ved å sende kodeord STOPP FRIKONTAKT til 1999. 
• Tjenesten gjelder ikke for djuice-kunder eller for abonnementene SurfPrat M,L og XL.

GSM Alarm er et abonnement spesielt beregnet for alarmløsninger. Via mobiltelefonen kan du ringe opp en alarmenhet på hytta, slik at strømmen settes på og du kommer til ferdig oppvarmet hytte. I tillegg kan du installere detektorer for både innbrudd, brann, gass og vann.

Det følger ingen avtaletid med abonnementet, du betaler kun 20 kroner per måned pluss bruk.

Også i bilen og båten

Alarmenheten kan også benyttes i bilen eller båten. Du vil da motta en melding på mobilen ved innbrudd. Har du i tillegg en alarmenhet med GPS, vil du kunne se posisjonen til bilen eller båten. På denne måten er det enkelt å finne den igjen.

Hvordan fungerer GSM Alarm?

Du kommuniserer med alarmenheten via GSM-nettet direkte fra og til mobilen din. Du slipper å installere telefonlinje der enheten er plassert. Du kan for eksempel aktivere varmen på hytta di ved å ringe til alarmenheten.

Hva slags utstyr trenger jeg?

Du trenger en alarmenhet som du kobler opp mot SIM-kortet du mottar fra Telenor. Flere av alarmenhetene forhandles i telebutikker og i hytteutstyrsforretninger og av spesialforhandlere.

Lyst på et mobilnummer som alle husker? Gullnummer er et nummer med flere like sifre eller siffergrupper. Tjenesten er ikke tilgjengelig for kontantkort.

Med Hemmelig Nummer kan ingen se eller finne mobilnummeret ditt. Bare de du selv har gitt nummeret ditt til vet om det. Du står ikke oppført på Opplysningen® 1881 eller andre nummeropplysningstjenester.

Husk at selv om du har hemmelig nummer, vil nummeret alltid synes når du sender SMS eller MMS.

Bruker du Internett på mobilen betaler du kun for bruk, og aldri mer enn 10 kroner dagen.

Surfer du mye på mobilen, lønner det seg å ha en tilleggstjeneste med datatrafikk inkludert i månedsprisen.

Se alternativer for Internett på mobilen

Med Mobil Backup har du alltid en kopi av dine kontakter lagret på et sikkert sted. Mister du telefonen kan du overføre kontaktene til din nye telefon.

For å ta i bruk Mobil Backup må telefonen være satt opp riktig. Du kan da starte backup fra telefonens hovedmeny.

Nyttig om Mobil Backup

• Kontaktlisten kan enkelt administreres på Mine sider.
• Kontaktlisten lagres sikkert hos oss. Det er kun du som har tilgang til kontaktlisten.
• Datatrafikken til Mobil Backup er inkludert i abonnementet.
• Det er kun kontakter som er lagret på telefonen som blir synkronisert. Skal du lagre kontakter fra SIM-kortet må disse kopieres til telefonminnet.
• Du kan også benytte tjenesten for oppgaver, kalender, notat og SMS.
• Husk å synkronisere hver gang du har lagt til eller endret en kontakt

Merk at ikke alle mobilmerker og -modeller støttes av tjenesten. Mobil Backup fungerer med følgende telefoner:

• Nokia
• SonyEricsson

iPhone, Windows Mobile og andriod-telefoner støtter ikke Mobil Backup.

MobilFax gir deg muligheten til å motta og lagre faks via ditt mobilabonnement. Du kan skrive ut faksen på en hvilken som helst faksmaskin over hele verden. Du kan også lese faksen på Mine sider eller få den videresendt til en e-postadresse.

Slik fungerer MobilFax:

• En faks blir sendt til ditt MobilFax-nummer og du blir varslet på SMS

• For å bruke MobilFax må du ha MobilSvar, og du får et direktenummer til din MobilFax 

• Det er ikke mulig å kombinere MobilFax med kontantabonnement eller SuperKontroll

Prisoversikt:

Det er ikke mulig å videresende mobilfaxmelding til e-post dersom du har kontantkort.

For de fleste telenorabonnement (gjelder ikke FriHet) er det kostnadsfritt å ringe til MobilFax for å sjekke hvor mange fakser du har mottatt. Hvis du velger å sende en eller flere fakser til utskrift, betaler du en start- og minuttpris for utskriften. Beløpet tilsvarer prisen for å ringe fra ditt abonnement til det nummeret du sender utskriften til. Utskriften starter i det du avslutter anropet mot MobilFax, og kostnadene vil påløpe den tiden det tar å skrive ut faksen. Se våre abonnementspriser.

For at du skal føle deg ekstra trygg, tilbyr Telenor deg en mobilforsikring mot tyveri og skade på mobiltelefonen din. Telenor samarbeider med Tennant Forsikring NUF - et selskap i Gjensidige Gruppen.

Hva dekker forsikringen:

• Utstyr for inntil 10 000 kroner

• Egenandel på 300 kroner

• For reparasjon er egenandelen 0 kroner

• Reparasjon eller erstatning som følge av vannskade

Forsikringen omfatter ikke telefoner der produsenten legger begrensninger som medfører at Tennant Forsikring ikke kan reparere telefonen, som for eksempel iPhone.  Fra høsten 2010 vil vi tilby en egen iPhone Mobilforsikring. Mobilforsikring kan kombineres med alle mobilabonnement, med unntak av kontantkort.

Prisoversikt:

Bestilling:

Les gjennom forsikringsvilkårene før du tegner forsikring.

Har du vært uheldig?

Blir mobiltelefonen stjålet eller ødelagt og du har forsikring knyttet til abonnementet ditt, fyll ut skademeldingsskjema og send det til Tennant Forsikring. For flere spørsmål om forsikringen, ring Tennant Forsikring på telefon 815 21 321.

Er du opptatt eller har slått av telefonen, kan de som prøver å ringe deg legge igjen en beskjed eller et telefonnummer. Du blir varslet med en SMS når du har fått en melding på din MobilSvar. Ring +47 915 09 001 for å høre beskjeden.

MobilSvar er inkludert i abonnementet, men kan skrus av og på. Det koster ingenting å ha MobilSvar, men start- og minuttpris for å høre mobilsvarbeskjedene dine tilsvarer start- og minuttprisen for ditt abonnement.

Det er ikke mulig å videresende mobilsvarmeldinger til e-post dersom du har kontantkort.

Hvordan skru av og på MobilSvar?

Med Mobil-TV får du enkel og rask tilgang til dine favorittprogrammer. Du får første måneds bruk kostnadsfritt. Send MOBILTV til 2244 eller gå inn på Telenors startside på mobilen (wap.telenor.no) og trykk på linken til Mobil-TV. Velg mellom kanalpakkene Basis og Basis Pluss.

Basis inkluderer ubegrenset tilgang til CNN, Travel Channel, Disney Channel, TVNORGE, BBC World, Eurosport, Discovery, MTV Shorts, Wallace & Grommit & Venner, Star, Nickelodeon, Wedding-TV.

Pluss får du for bare 20 kroner ekstra per måned. I tillegg til alle kanalene i Basis-pakken får du også tilgang til geekTV, Silver, Adult Swim og Eurosport 2.

Nyttig å vite

• I prisen er all datatrafikk inkludert (innen Norge). Dette gjelder ikke ved bruk av mobil-tv i utlandet. Husk å sjekke priser i utlandet da tilleggsprisen kan være høy.
• For å se mobil-tv trenger du en 3G telefon med oppsett for WAP.
• På utvalgte kanaler og kategorier kan du betale per klipp eller per minutt. Du vil få oppgitt prisen på telefonen din før du kjøper.
• Når du bestiller et abonnement, vil dette løpe til du selv sier opp avtalen. Du kan lett avbestille ved å gå inn på Mobil-TV tjenesten på mobilen din.

Oppsett for mobilen

Mangler du oppsett på telefonen din kan du laste ned automatisk oppsett. Tilgangspunktet ditt må være Telenor (alternativt Telenor Internett). På Nokia-telefoner kan du endre tilgangspunktet ditt ved å velge RealPlayer under Programmer, deretter direkteavspilling og så nettverk.

I Musikkbutikken finner du over tre millioner låter klare til nedlasting til din pc eller mobil. Når du har kjøpt en låt på web får du en SMS med tilbud om å laste ned låten på mobilen, uten at det koster noe ekstra. Kjøper du musikken via mobilen, kan du laste den ned til pc-en din etterpå.

Last ned dine favorittlåter fra musikkbutikken

Nyttig å vite om Musikkbutikken

• Du kan sende musikken til deg selv, andre i din husstand eller nære venner via Bluetooth eller IR. Du kan også overføre musikken til en bærbar spiller som tilhører deg, andre i husstanden eller nære venner.
• Hvis du bytter mobiltelefon kan du laste ned låtene dine på nytt fra Min Musikk uten å måtte betale igjen. Dette gjelder også hvis nedlastingen din skulle bli avbrutt.
• Laster du ned musikk til mobilen er all datatrafikk inkludert i prisen.
• Du betaler for musikken på mobilfakturaen.
• Musikkfilene som selges i musikkbutikken på web er av mp3-format i kvalitet 256 kbit/s. På mobilen får du aac-filer som er 96 kbit/s.

Med Online Album er det enkelt å laste opp bilder og videosnutter fra din mobil til et trygt lagringssted på web. I tillegg deler du enkelt innholdet via SMS, e-post og sosiale nettverk som Facebook og Flickr.

Mobilbildene du laster opp, finner du enkelt på ditt Online Album-lagringsområde på nettet.

Prisen inkluderer

• Opplasting av så mange mobilbilder og videosnutter du ønsker hver måned. All datatrafikk er også inkludert i denne prisen.
• 1 GB lagringsplass som tilsvarer rundt 1500 mobilbilder.

Så enkelt er det

• Velg automatisk eller ett-klikks lagring av bilder fra mobilen.
• Del til familie og venner gjennom kontaktlisten din.
• Publiser direkte fra mobilen til Flickr, Facebook eller andre nettsamfunn.
• På mange mobiltelefoner er tjenesten ferdig installert.
• Det er lett å overføre innholdet til ny mobiltelefon.
• Ingen kabler, ikke noe ekstrautstyr.

Så trygt er det

• Innholdet du lagrer vil ikke gå tapt.
• Du kan lagre bilder og videosnutter over lengre tid.
• Uvedkommende kan ikke få tak i innholdet.
• Du beholder selvfølgelig alle rettigheter til eget innhold.

For å avslutte tjenesten sender du STOPP ALBUM til 2000.

Med Samtale Venter går du ikke glipp av telefoner. Mobilen varsler deg med en pipetone dersom noen ringer deg mens du er i en annen samtale. Du kan velge å parkere den pågående samtalen og ta inn en ny samtale. Det er også mulig å veksle mellom samtalene, eller avslutte en av dem. Ønsker du ikke å ta inn den nye samtalen kan du avvise den, og den som ringer vil da få opptattsignal.

Vil du ha bedre kontroll over din egen eller barnas mobilbruk har vi tjenester som kan hjelpe deg med dette.

Mer om Mobbefilter og sperring av innholdstjenester

Send SMS, MMS og faks til mobiltelefoner fra pc-en via Microsoft Outlook. For å sende SMS fra Outlook må du laste ned et installasjonsprogram på pc-en din.

Slik laster du ned programmet

1. Last ned programvaren til SMS for Outlook
2. Når du får opp en dialogboks, klikk på Lagre/Save og velg hvor du vil lagre filen
3. Klikk på Åpne/Open
4. Dobbeltklikk på filen OutlookSMS_Install.exe
5. Følg anvisningen i installasjonsprogrammet (Programmet er på 3,8 MB)

Sender du mange SMS hver måned, kan du spare penger ved å legge en SMS-pakke til ditt abonnement. Med SuperSMS-pakken blir prisen så lav som 1 øre per SMS.

Velg riktig SMS-pakke

Nyttig å vite

• Tjenesten kan ikke benyttes med kontantkort.
• En SMS-pakke er et abonnement som løper til det blir sagt opp.
• SMS-pakkene gjelder kun for sending av meldinger fra mobilen.
• Nye SMS tildeles den 1. hver måned.
• Ubrukte SMS overføres ikke til neste måned.
• Se hvor mange SMS du har igjen ved å logge inn på Mine sider på web eller wap, eller ved å sende SALDO til 1999.
• Du kan også bestille en SMS-pakke ved å sende SMS100 til 1999, SMS250 til 1999 eller SUPERSMS til 1999.

Med Sperringer hindrer du misbruk av mobilen og uønskede utgifter. Blir mobiltelefonen din stjålet, kan du sperre den umiddelbart. Vil du hindre enkelte typer inngående og/eller utgående samtaler, kan du velge fast eller selvstyrt sperring.

Ring 09000 for å få sperret mobilen.

Tvilling er tjenesten for deg som bruker to mobiltelefoner. Du får et ekstra SIM-kort og kan benytte begge telefonene med samme abonnement og samme nummer, både til å ringe og bruke SMS. Selv om du har et hoved-SIM-kort og og et tilleggs-SIM-kort vil begge telefonene ringe samtidig ved innkommende anrop. Nummeret ditt vil vises uansett hvilket SIM-kort du benytter. Du bestemmer selv om innkommende SMS skal sendes til begge kortene. Dette tilpasser du selv på Mine Sider.

Nyttig å vite

• Tvillingkortet har et eget anropsnummer, men dette brukes bare når du sender og mottar MMS eller bruker andre innholdstjenester. Hvis noen ellers ringer dette nummeret, møter de en talebeskjed på norsk og engelsk som henviser til ditt vanlig mobilnummer.

• Det er ikke mulig å endre på viderekoblingen fra telefonen med tvillingkortet.

• Tvilling er tilpasset én bruker. Det er ikke mulig å ringe mellom de to mobiltelefonene.

• Meldinger som sendes fra tilleggskortet til et fire- eller femsifret nummer, vil bruke tvillingkortets nummer som avsenderadresse. Svar fra tjenesten vil derfor komme til tvillingkortet.

• Enkelte spesialmeldinger til hovedkortet blir ikke kopiert til tilleggskortet. Eksempel på meldinger som ikke kopieres er telefonoppsett (WAP, MMS), MobilHandel, MMS-varsel og SMS med prisinformasjon i utlandet.

• Den opprinnelige gyldighetstiden for tekstmeldinger benyttes både for originalmelding og kopi. Det betyr at meldinger og meldingskopier som ikke blir levert innen gyldighetstidens utløp, vil slettes på SMS-sentralen.

• Hovedkortet styrer all viderekobling. Du bestemmer selv hvor samtalene skal viderekobles til. Men de blir automatisk viderekoblet til MobilSvar når mobiltelefonen med tvillingkortet er opptatt, eller når mobiltelefonen med hovedkortet befinner seg utenfor dekning eller er slått av, og du ikke svarer på mobiltelefonen med tvillingkortet.

• Pris for bruk avhenger av ditt abonnement, og er de samme for begge SIM-kortene. På fakturaen samles bruk fra tvillingkortet og hovedkortet.

• Tvilling kan bestilles hos forhandler, på 09000 eller fra Mine Sider.

La vennene dine lytte til favorittlåten din mens de venter på å få snakke med deg. Velg blant mange ulike sjangre og artister. Nå får du første måned og første sang til 0 kroner.

For å avbestille tjenesten, send SMS med kodeord STOPP RBT til 2099, eller gå til wap-butikken.

Videosamtale gir deg mulighet til å se den du ringer. For å benytte Videosamtale må både du og personen du ringer til ha en 3G-telefon med kamera. Begge må befinne seg i et område med 3G-dekning.

Nyttig å vite

• Har du FriTid koster det ingenting å bruke Videosamtale mandag til fredag fra kl 18-07, samt helger og helligdager.
• Videosamtale er ikke inkludert i FriFamilie.
• Hvis du ønsker å snakke ansikt til ansikt, er det en fordel med kamera på forsiden av telefonen.

Sjekk hvor du har dekning

WiMP er en norskutviklet streamingtjeneste hvor du har tilgang til et bibliotek bestående av millioner sanger og kan nyte musikk på pc-en på lovlig vis. 

Du finner nyhetene først på WiMP, også fra norske band og artister. I tillegg er det lagt opp til at du skal få bakgrunnsinformasjon og minibiografier om artistene.

Har du et Telenor-abonnement kan du bruke Messenger på mobilen. Send MSN til 2244. Følg linken du får tilsendt, og last ned programvaren.

Logg deg på med ditt Messenger brukernavn og passord, som du vanligvis bruker på pc. Du får da opp kontaktlisten din og kan begynne å chatte.

Verdt å vite om Messenger på mobilen

• Du velger om du vil kjøpe tilgang for 30 dager eller 24 timer.
• Prisene inkluderer ubegrenset antall meldinger og all datatrafikk.
• Bestillingen blir ikke automatisk fornyet.
• Kjøper du flere døgntilganger, blir de fakturert enkeltvis og ikke omgjort til månedsbruk.

• Bruker du Messenger i utlandet, må du regne med en tilleggspris for datatrafikk. Undersøk dataprisene i landet du skal besøke før du reiser, for prisen kan bli høy.

Har du en spesiell tallrekke du ønsker å bruke som mobilnummer? Ønskenummer kan for eksempel være et nummer som betyr noe spesielt for deg. Du kan søke om en tallkombinasjon med inntil fem sifre.

Ønskenummeret kan ikke bestå av mange like siffer eller på annen måte oppfattes som svært lett å huske, som for eksempel 91919191. Slike nummer kalles for Gullnummer.