Hopp til innholdet

Telenoreksperten

Telenoreksperten kan hjelpe deg med alt innenfor data- og nettverksproblemer. Og best av alt, du trenger ikke levere datamaskinen - Telenoreksperten er bare en telefonsamtale unna.

  1. Eksperthjelp over telefonen
  2. Ring 820 90 100
  3. Løser vi ikke problemet for deg, betaler du ingenting

Ring 820 90 100
Kr/min 26,-
Makspris 598,-

Gjelder per henvendelse (23 minutter). Løser vi ikke problemet, betaler du ingenting.
Startpris Se priser for ditt abonnement

Startpris kommer i tillegg til makspris

Ring 820 90 100

  • Løser vi ikke problemet, betaler du ingenting

Åpningstider:

  • Mandag - fredag 08.00-22.00

  • Lørdag, søndag og helligdager 10.00-22.00

Dette kan Telenoreksperten hjelpe deg med

  • Sette opp et hjemmenettverk - også trådløst nettverk

  • Problemer med maskinvare eller drivere

  • Oppkobling av modem eller ruter

  • Sikkerhet på nett og fjerning av virus

  • Installering og oppsett av programmer

  • Bredbåndstelefoni

  • Oppsett av mobiltelefon og Mobilt Bredbånd

  • Installering og oppsett av ekstrautstyr som rutere, nettverkskort, modem, skannere og skrivere

  • Fjernhjelp. Vi kan tilby fjernstyring av pc-en for raskt og enkelt kunne løse ditt problem. For å kunne benytte Fjernhjelp må du ha en Windows-pc eller Mac (OS 10.4 eller nyere)

Før du ringer

  1. Sjekk at alle kontakter sitter godt

  2. Notér ned feilmeldinger du har fått underveis

  3. Skru datamaskinen av og på

Samtalen blir automatisk brutt ved tre minutters ventetid i kø.

Hva koster det å ringe Telenoreksperten?

Telenoreksperten er en betalt tjeneste som koster 26,- per minutt fra du får svar. Dersom problemet ikke er løst innen 23 minutter vil Telenoreksperten ringe deg opp igjen umiddelbart. Dette koster ikke noe ekstra, men gjelder kun hjelp med samme problem.

Tjenesten har en makspris på 598,- pr. henvendelse.

En samtale til Telenoreksperten varer i gjennomsnitt 8 minutter.

Kundeservice

Hjelp til bredbånd

All hjelp til bredbånd

Telenorhjelpen

Telenorhjelpen løser de vanligste problemene som kan oppstå med nettforbindelsen. Få Telenorhjelpen på din pc .

Bredbåndspatruljen

Bredbåndspatruljen kommer hjem til deg og kobler opp internett for deg. Du kan også få hjelp til å installere sikkerhetspakken som følger med ditt bredbåndsabonnement. Se hva mer Bredbåndspatruljen kan hjelpe deg med .