Hjelp til fasttelefon

Bredbåndstelefoni

Med bredbåndstelefon bruker du samme linje som internettforbindelsen. Har du multimodem fra Telenor slipper du å bruke telefonadapter, og forholder deg kun til en boks.

All hjelp til bredbåndstelefoni

Fasttelefon

Med analog linje kan du bruke både telefon, faks og Internett - men kun en av gangen.

Har jeg mulighet til å se hvem som ringer til meg?

Ja, hvis du har en telefon med display som støtter tjenesten vil du kunne se hvem som ringer. På ISDN og Bredbåndstelefon vil dette komme automatisk, men hvis du har analog linje må du abonnere på tjenesten. Velg abonnementet det gjelder, deretter Tjenester.

Kan jeg få flere telefonnumre på mitt fasttelefonabonnement?

Nei. Det er kun mulig med ett telefonnummer på analog linje.

Hvordan skru av og på Samtale venter?

• Løft av røret slik at du får summetone, tast * 43 #.  Vent på kvitteringstone.

Skru av Samtale venter:

• Løft av røret slik at du får summetone, tast # 43 #.  Vent på kvitteringstone.

Hvordan skru av og på TilbakeRing?

Med TilbakeRing slipper du å ringe på nytt hvis du får opptattsignal når du ringer andre.

For å skru på TilbakeRing ved opptattsignal:

• Tast 5 når du får opptattsignal, vent på kvitteringstone.

For å skru av TilbakeRing før du blir ringt tilbake:

• Løft av røret, vent på summetone.

• Tast # 37 #, vent på kvitteringstone.

Hvordan skru av og på DirekteRing?

Forhåndsprogrammér telefonen din til å ringe ett bestemt nummer. Ved å løfte av røret og vente fem sekunder, vil nummeret bli oppringt.

• Skru på: Løft av røret slik at du får summetone. Tast * 53 * telefonnummer #, vent på kvitteringstone.

• Skru av: Løft av røret slik at du får summetone. Tast # 53 #, vent på kvitteringstone.

Telefonkatalogen/Opplysningen

Hvordan blir jeg registrert hos Opplysningen?

Telefonnummeret blir lagt inn automatisk. Ønsker du ikke å være registrert hos Opplysningen kan du logge deg inn på Mine sider å reservere telefonnummeret ditt eller velge hemmelig telefonnummer. Velg abonnementet det gjelder, deretter Tjenester.

Hvor kan jeg resevere meg mot Opplysningen?

Ønsker du ikke å være registrert hos Opplysningen kan du logge deg inn på Mine sider å reservere telefonnummeret ditt eller velge hemmelig telefonnummer. Velg abonnementet det gjelder, deretter Tjenester.

Hvor henvender jeg meg for å registrere flere nummer eller navn hos Opplysningen?

Du henvender deg til den Opplysningstjenesten du ønsker ekstraoppføringen hos.

Hvor henvender jeg meg for å registrere flere nummer eller navn i Telefonkatalogen?

Kontakt Eniro Kundesenter på nummer 815 44 418, faks 22 70 10 01 eller send e-post til kundesenter@telefonkatalogen.no

Tjenester

Her finner du en oversikt over tjenester som kan benyttes med fasttelefon fra Telenor.

• Slik viderekobler du fasttelefonen din
• Aktiver Fleksibel Sperring
• Skru på PersonSvar
• Legg inn Beløpsgrense
• Bestill Vekking
• Sett opp 3 på linjen

Alle tjenester for fasttelefon

ISDN

Med ISDN-abonnement kan du ha 2 telefonlinjer og opptil 8 telefonnumre.

• Oppsett for ISDN

Får jeg flere linjer når jeg bestiller flere telefonnumre til mitt ISDN-abonnement?

Nei. Det er kun mulig å ha to linjer.

Kan jeg benytte de gamle telefonkontaktene mine når jeg bytter til ISDN?

Ja. Du benytter de samme kontaktene for ISDN.

Hva er MSN-nummer?

Med et ISDN-abonnement følger det med to nummer; et hovednummer og et tilleggsnummer, også kalt MSN-nummer.

Skal jeg ta med meg ISDN-boksen når jeg flytter?

Nei. Endrer du adresse og tar med deg ditt ISDN-abonnement, får du tilsendt en ny ISDN-boks. Den gamle ISDN-boksen skal du la stå igjen på den gamle adressen.

Hvordan blir et ISDN-apparat knyttet til ett bestemt telefonnummer?

Du må selv programmere ditt ISDN-apparat slik at apparatet ringer på ditt telefonnummer. Oppsett finner du i brukerveiledningen for ditt telefonapparat.

Kan jeg koble en ISDN-telefon på den analoge utgangen på en telefonadapter?

Nei, du må abonnere på ISDN for å kunne bruke en ISDN-telefon. Du må også ha en ISDN-boks tilkoblet hjemme hos deg.