Hopp til innholdet

Se veiledninger

Veiledninger til nedlasting og installasjon

All hjelp til Mobilt Bredbånd

Kundeservice hjelper deg også på Facebook

Kundeservice hjelper deg også på Facebook

Pass på bruken i utlandet

Bruk av Mobilt Bredbånd i utlandet kan fort bli veldig dyrt. Husk å sjekke prisene for det landet du skal til før du drar. Med DataKontroll Utland stoppes datatrafikken når regningen når omtrent 500 kroner.

Bedriften som betaler?

Mobilt Bredbånd for bedriftskunder

Huawei E5832

Her finner du informasjon og veiledning for hvordan du kan sette opp og bruke den trådløse Mobilt bredbåndsruter Huawei E5832.

Kom i gang:

Navnet på nettverket (SSID) og nettverksnøkkel (WIFI KEY) finner du på undersiden av ruteren, på et klistremerke.

  1. Sett inn SIM-kortet.

  2. Skru på ruteren ved å holde Av/På-knappen inne i noen sekunder.

  3. Klikk på ikonet for trådløst nettverk på datamaskinen din.

  4. Velg Koble til et nettverk/Vis tilgjenglige nettverk.

  5. Trykk på ditt nettverk (SSID), velg Koble til.

  6. Skriv inn nettverksnøkkelen (WIFI KEY), trykk Koble til.

  7. Tast inn PIN-koden, 4 siffer. Klikk Neste.

Du er nå koblet til Internett.

    Se også

    Slik kommer du inn på menyen til ruteren

    Ruteren har en egen meny, hvor du blant annet kan sende SMS eller endre trådløst nettverksnavn og nettverksnøkkel.

    Slik kommer du inn på menyen til rueteren:

    1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Internet Explorer, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter.

    2. Skriv inn

      Passord: admin

    Gjenopprette fabrikkinnstillinger (resette) ruteren

    Opplever du problemer med å koble deg til Internett, kan det hjelpe å resette ruteren.

    Merk, navnet på nettverket (SSID) og nettverksnøkkelen (WIFI KEY) finner du på undersiden av ruteren, på et klistremerke.

    Slik resetter du ruteren manuelt:

    • Hold Connect- og WIFI/WPS-knappen inne samtidig i 5 sekunder, eller til ruteren skrur seg av.

    • Ruteren skrur seg automatisk på igjen, og du kan koble til det trådløse nettverket på nytt. 

    Merk, etter at du har resatt ruteren vil nettverksnavn og nettverksnøkkelen bli tilbakestilt.

    Slik gjenppretter du fabrikkinnstillinger via menyen:

    1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Internet Explorer, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter.

    2. Skriv inn

      Passord: admin

    3. Klikk Innstillinger, til venstre.

    4. Velg System deretter Gjenopprett.

    5. Trykk Gjenopprett en gang til for å bekrefte.

    6. Ruteren skrur seg automatisk på igjen, og du kan koble til på nytt. Merk, etter du har resatt ruteren vil nettverksnavn og nettverksnøkkelen bli tilbakestilt.

    Endre trådløs kanal

    Har du svak signalstyrke eller problemer med å finne det trådløse nettverket, kan det hjelpe å endre trådløs kanal.

    For å endre trådløs kanal må du inn på menyen til ruteren. Datamaskinen må være koblet trådløst til ruteren for å komme inn på menyen.

    1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Internet Explorer, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter.

    2. Skriv inn

      Passord: admin

    3. Velg WLAN, til venstre.

    4. Klikk WLAN avanserte.

    5. Velg en kanal fra nedtrekksmenyen under Kanal.

      Det er anbefalt å velge 1, 6 eller 11. Det kan hende at kanal 11 fungerer bedre enn kanal 1 hjemme hos deg, så prøv deg frem. Unngå kanalene 12 eller 13 da enkelte nettverkskort ikke kan koble seg til disse.

    6. Trykk Bruk. Innstillingene er nå lagret.

    7. Om du opplever samme problem fortsatt, gjenta fra steg 4 og forsøk med en annen kanal som kanskje vil fungere bedre på din datamaskin.

    8. Dersom du ikke finner ditt trådløse nettverk, bør du restarte pc-en og ruteren din.

    Låse nettverket på 3G eller 2G

    Er nettet ustabilt kan det hjelpe å låse nettverket på enten 3G eller 2G.

    Slik gjør du det:

    1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Internet Explorer, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter.

    2. Skriv inn

      Passord: admin

    3. Velg arkfanen Innstillinger.

    4. Velg Ring opp deretter Nettverk innstillinger, til venstre.

    5. I nedtrekksmenyen under Nettverkssøk, velg Manuell.

    6. Velg Bruk.

    Du må nå koble deg til Internett på nytt.

    Sende og motta SMS

    1. Åpne en ny nettleser, som for eksempel Internet Explorer, på en datamaskin som er tilkoblet ruteren. Skriv 192.168.1.1 i adressefeltet, trykk Enter.

    2. Skriv inn:

    • Passord: admin

          3.  Velg SMS.

          4. Trykk Skriv SMS, til venstre.