Telefon- og bredbåndsfaktura

Her finner du generell fakturainformasjon, som blant annet eFakturareferansen din og dato for når fakturaen er produsert.

Månedsprisen på abonnementene og tjenestene du abonnerer på.  Prisen er oppgitt i henhold til perioden fakturaen gjelder for. Under posten Periode, ser du fra-og-til dato.

Perioden som fakturaen gjelder for. Merk, månedsprisen (faste priser) blir fakturert forskuddsvis, mens bruken blir fakturert på etterskudd. Datoen mellom faste priser og bruk kan derfor variere.

Dette er linjenummeret på din bredbåndslinje. Dette kan være nyttig å ha tilgjengelig dersom du har behov for å kontakte kundeservice.

Telefonsamtalene som er utført i den oppgitte perioden, samt lengde og pris for samtalene.

Samtaler til fasttelefoner i Norge.

Samtaler til spesialnummer. I denne fakturaen er det spesifisert for samtaler til femsifrede nummer, men det kan også være tre- og firesifrede nummer.

Eksempler på disse spesialnumrene er telefonnummer til banker, Lånekassen eller forskjellige kundeservice-numre.

Dette er en samlepost for forskjellige engangskostnader. Eksempler på engangskostnader kan være gebyr ved forsinket betaling, åpning av stengt abonnement eller papirfakturagebyr.

Du betaler ekstra for papirfaktura. Ønsker du å unngå dette papirfakturagebyret, kan du opprette eFaktura .

En samlepost for dine rabatterte tjenester. Her blir beløpene trukket i fra. Har du for eksempel FriFamilie, vil du se at samtalene du har hatt innenfor FriFamilie er trukket fra ved at det står minustegn foran beløpet.

Beløpet på fakturaen, det vil si hvor mye du skal betale.