Utsette betalingen

Ja, så lenge abonnementet ikke er sperret på grunn av manglende betaling. Du kan utsette betalingen ved å logge inn på Mine sider. Velg Utsett på fakturaen det gjelder.

Husk at de tre første fakturaene du mottar fra oss må være betalt, før du kan få utsettelse.

Ja. Du kan utsette eller dele opp fakturaen ved å kontakte Telenor kundeservice per telefon ti dager før forfallsdato.

For mobilregning, ring 09000. For FellesFaktura eller bredbånd-/telefonregning, ring 05000. Den utsatte fakturaen må betales manuelt (nettbank eller giro) i etterkant.

Du kan bestille midlertidig åpning av abonnementet, men det krever at du betaler regningen omgående (i løpet av 24 timer). Midlertidig åpning av abonnementet forutsetter at du ikke har noen kredittmerknader og at saken ikke har gått til inkasso.

For å gjenåpne abonnementet, logg inn på Mine sider for å gjenåpne abonnementet gebyrfritt

Abonnementet ditt blir automatisk gjenåpnet når vi har registrert din innbetaling. Det kan ta fra 24 timer til 3 dager etter du har betalt regningen.

Ved inkasso blir ikke abonnementet gjenåpnet før saken er avsluttet hos inkassobyrået, og meldt fra til Telenor. Fra regningen er betalt tar det normalt 7 dager til inkassobyrået melder fra til Telenor, så det kan ta opptil 10 dager før abonnementet blir gjenåpnet.