Hopp til innholdet

Kundeservice

Hjelp til bredbånd

All hjelp til bredbånd

Telenorhjelpen

Telenorhjelpen løser de vanligste problemene som kan oppstå med nettforbindelsen. Få Telenorhjelpen på din pc .

Telenoreksperten

Telenoreksperten kan hjelpe deg med alt innenfor data- og nettverksproblemer.

Bredbåndspatruljen

Bredbåndspatruljen kommer hjem til deg og kobler opp internett for deg. Du kan også få hjelp til å installere sikkerhetspakken som følger med ditt bredbåndsabonnement. Se hva mer Bredbåndspatruljen kan hjelpe deg med .

Manuelt oppsett av ZyXEL P2812

Denne veiledningen viser deg hvordan du manuelt kobler ZyXEL P2812 til Internett.

  1. 1

    Før du begynner å sette opp modemet manuelt, bør du først prøve å gjenopprette fabrikkinnstillinger . Dersom det ikke hjelper, følg veiledningen under.

  2. 2

    Skru på trådløs funksjon ved å trykke på den blå knappen på modemet.

  3. 3

    Åpne en ny nettleser, som for eksempel Internet Explorer, på en datamaskin som er tilkoblet modemet. Skriv 10.0.0.138 i adressefeltet, trykk Enter.

    Adressefelt

  4. 4

    Skriv inn:

    • Username: admin

    • Password: WPA-sikkerhetsnøkkel (trådløs sikkerhetsnøkkel), denne finner du på et klistremerke på undersiden av modemet. Klikk Login.

    Login

  5. 5

    Velg Network Setting, deretter Broadband.

     

  6. 6

    Se hvilken type bredbånd du har, klikk Modify på høyre side.

    Modify

  7. 7

    Under WANServiceType velg IP over Ethernet i nedtrekksmenyen, trykk Apply.

    WanServiceType

  8. 8

    Sjekk om du er på nett. Hvis ikke går du tilbake til steg 7 og velger PPP over Ethernet (PPPoE) under WANServiceType.

  9. 9

    I feltet PPPUserName og PPPPassword fyller du inn ditt Online brukernavn og passord. Denne informasjonen har du fått tilsendt av Telenor. Brukernavnet skrives <ditt brukernavn@online.no>. Trykk Apply.

     

  10. 10

    Fortsatt problemer med oppsett av modemet ditt? Kontakt kundeservice på telefonnummer 05000.

Basisveiledninger

    Avanserte veiledninger