Hopp til innholdet

Kundeservice

Hjelp til bredbånd

All hjelp til bredbånd

Sikre trådløst nettverk

Telenorhjelpen

Telenorhjelpen løser de vanligste problemene som kan oppstå med nettforbindelsen. Få Telenorhjelpen på din pc .

Telenoreksperten

Hjelper deg med alt innenfor data- og nettverksproblemer.

Se hva vi kan hjelpe deg med

Bredbåndspatruljen

Bredbåndspatruljen kommer hjem til deg og kobler opp internett for deg.

Se hva mer Bredbåndspatruljen kan hjelpe deg med

Nettverksnavn og nettverkspassord

Har du glemt eller ønsker å endre ditt nettverksnavn og/eller nettverkspassord, finner du veiledning for hvordan du gjør det her.

  1. 1

    Logg inn på Mine sider

  2. 2

    Velg abonnementet det gjelder

  3. 3

    Velg Konfigurer mitt modem.

    Her finner du ditt trådløse nettverksnavn og nettverkspassord.

  4. 4

    Ønsker du å gjøre endringer, gjør du slik:

  5. 5

    Klikk Endre innstillinger

  6. 6

    Fyll inn:
    - Nettverksnavn: Navn på ditt trådløse nettverk. Du velger selv navnet på nettverket, bruk bokstaver og tall.
    - Nettverkspassord: Passordet på ditt trådløse nettverk. Nettverkspassordet lager du selv og skal bestå av minst 9 tegn, samt en liten og en stor bokstav (ikke æøå). Det kan være lurt å skrive ned nettverkspassordet.

  7. 7

    Klikk Oppdater Multimodem

    Innstillingene er nå lagret. Det kan være lurt å skrive ned de nye innstillingene.

  8. 8

    Alle trådløse enheter, som for eksempel PlayStation, nettverksprintere, mobiltelefoner, andre datamaskiner eller lignende, må kobles til på nytt. Er du usikker på hvordan det gjøres, se i brukermanualen for enheten du skal koble til.

    Slik kobler du pc eller Mac til trådløst nettverk:

    Windows Vista/Windows 7

    • Klikk på ikonet for trådløst nettverk nede ved klokken og datoen.

    • Velg Koble til/fra eller Koble til et nettverk.

    • Klikk på ditt nettverk og velg Koble til.

    • Skriv inn det nye nettverkspassordet, trykk Koble til.

    Windows XP:

    • Høyreklikk på ikonet for trådløst nettverk nede ved klokken og datoen.

    • Velg Vis tilgjenglige trådløse nettverk.

    • Trykk på ditt nettverk og velg Koble til.

    • Skriv inn det nye nettverkspassordet, trykk Koble til.

    Mac:

    • Klikk på Airport, ikonet for trådløst nettverk.

    • Trykk på ditt nettverk.

    • Skriv inn det nye nettverkspassordet, klikk Koble til.

    Alle trådløse enheter som skal kobles til modemet må støtte WPA2-kryptering.