Hopp til innholdet

Hjelp til trådløst nettverk

Modem som blir levert av Telenor i dag har innebygget trådløst nettverk.

Det er viktig å sikre det trådløse nettverk slik at ingen kan logge seg på ditt nettverk uten at du er klar over det. De aller fleste trådløse rutere kommer ferdig sikret.

Spørsmål og svar

Jeg sliter med hastigheten på det trådløse nettverket.

Ved å bruke trådløst i stedet for kabel kan du oppleve noe varierende hastighet. Dette er fordi det kan være andre trådløse elementer som påvirker signalene.

Signalstyrken kan også reduseres hvis det er mye hindringer i mellom ruter og pc, som for eksempel tykke murvegger.

Hvem kan koble seg til mitt trådløse nettverk?

Dersom det trådløse nettverket ditt er sikret er kun de som har passordet som kan koble seg til. Du bestemmer selv hvem du ønsker å gi passordet til.

Jeg finner ikke mitt trådløse nettverk?

Hvis du ikke kan finne ditt trådløse nettverk på din datamaskin kan du sjekke disse punktene:

  • Sjekk at lampen på modemet merket WLAN/Trådløst lyser. Hvis ikke, skru på denne.

  • Sjekk at Trådløs funksjon på din pc er skrudd på. De fleste bærbare pc-er har en egen knapp/bryter for å skru av og på trådløs funksjon.

Hjelp til å feilsøke ditt trådløse nettverk

Hva er forskjellen på WEP, WPA og WPA2?

  • WEP-kryptering er et passord for ditt trådløse nettverk. WEP er ikke like sikkert å bruke som WPA og WPA2-kryptering.

  • WPA-kryptering gjør ditt trådløse nettverk sikrere, slik at det er vanskeligere for andre å få tilgang til ditt nettverk.

  • WPA2-kryptering er den sikreste krypteringen. Bruker du WPA2-kryptering må trådløse enheter som kobles til modemet også støtte WPA2.

Nettverksnavn og nettverkspassord

Har du glemt eller ønsker å endre ditt nettverksnavn og/eller nettverkspassord, finner du veiledning for hvordan du gjør det her.

Feilsøking

Opplever du problemer med nettverket mens du bruker trådløst nettverk kan denne veiledningen hjelpe deg.

Om rekkevidde

Alle trådløse rutere har forskjellig rekkevidde. Rekkevidden har betydning for deg som har ruteren stående i et annet rom enn hvor du har pc-en. Det er på forhånd vanskelig å se hvor god signalstyrke du vil få før ruteren er koblet opp og du får testet med en pc i hjemmet.

Koble til trådløs ruter

Her finner du veiledninger til hvordan du kan koble en trådløs ruter til våre modem.

Kundeservice

Hjelp til bredbånd

All hjelp til bredbånd

Telenorhjelpen

Telenorhjelpen løser de vanligste problemene som kan oppstå med nettforbindelsen. Få Telenorhjelpen på din pc .

Telenoreksperten

Telenoreksperten kan hjelpe deg med alt innenfor data- og nettverksproblemer.

Bredbåndspatruljen

Bredbåndspatruljen kommer hjem til deg og kobler opp internett for deg. Du kan også få hjelp til å installere sikkerhetspakken som følger med ditt bredbåndsabonnement. Se hva mer Bredbåndspatruljen kan hjelpe deg med .