Hopp til innholdet

Feilsøking med trådløst nettverk

Enkel feilsøking hvis du ikke kommer deg på trådløst Internett med bredbåndsmodem fra Telenor.

  1. 1

    Sjekk at modemet er påslått.

    • Hvis lampene på modemet ikke lyser, sjekk at strømkabelen er riktig tilkoblet.

    • Slå på modemet, vent to minutter til det har startet opp igjen, og sjekk om du er på nett.

  2. 2

    Se om WLAN/trådløs-lampen på modemet lyser.

    • Lampen skal lyse grønt eller oransje. Lyser den ikke, trykk på WLAN/trådløs-knappen til den begynner å lyse.

    • Har du ikke en WLAN/trådløs-knapp hopp videre til neste punkt.

  3. 3

    Mange bærbare pc-er har en egen knapp/bryter for å skru av og på trådløs funksjon.

    • Sjekk at denne er skrudd på.

    Knappen eller bryteren har ulik plassering fra leverandørene. Se i brukermanualen hvis du er usikker på hvor den er.

  4. 4

    Prøv med kabel mellom modemet og pc-en.

    • Finn nettverkskabelen som fulgte med modemet (den har plastikk-plugger i hver ende)

    • Koble LAN-uttaket på PC-en til et av de gule uttakene på baksiden av modemet.

  5. 5

    Hvis DSL-lampen på modemet ikke lyser.

  6. 6

    Prøv å endre trådløs frekvenskanal på modemet . For å endre kanal på modemet må du koble til en nettverkskabel mellom modemet og datamaskinen.

Kundeservice

Hjelp til bredbånd

All hjelp til bredbånd

Telenorhjelpen

Telenorhjelpen løser de vanligste problemene som kan oppstå med nettforbindelsen. Få Telenorhjelpen på din pc .

Telenoreksperten

Telenoreksperten kan hjelpe deg med alt innenfor data- og nettverksproblemer.

Bredbåndspatruljen

Bredbåndspatruljen kommer hjem til deg og kobler opp internett for deg. Du kan også få hjelp til å installere sikkerhetspakken som følger med ditt bredbåndsabonnement. Se hva mer Bredbåndspatruljen kan hjelpe deg med .