Telenor Open Mind
Telenor: www.telenor.com

5 år etter

Lene Paulsen startet i Open Mind (tidl.HCP) mars 2003, og hadde 21 måneders arbeidstrening i Telenor Networks Drift IT- og tjenestedrift. Når hun var ferdig i 2005, var avdelingen blitt rammet av omorganisering og nedbemanning.

Lene tok derfor fatt på kompetanseheving i form av CISCO kurs på IT akademiet sommeren 2005. Deretter startet hun i en 50% stilling i Blatt Data. Stillingen økte etter hvert til 80%, og har nå endt i full jobb.
Dette har sammenheng både med funksjonshindringen og hva det relativt nystartede firmaet hadde kapasitet til.

Lene jobber som IT – konsulent hvor arbeidsoppgavene innebærer telefonsupport, drift, vedlikehold av servere, back-up for kunder og administrative oppgaver.
- Jeg har samme oppgaver nå som i Telenor, men nå er det rettet mot eksterne kunder. Jeg husker når jeg først startet med support per telefon, da syns jeg det var ”skummelt”, men nå går det som en drøm!

Her må intervjuet ta en liten pause da det kommer en telefon fra en kunde som har litt problemer. Den alltid smilende 28-åringen har muskelsykdommen CMT (Charcoth Marie Tooth), og det var dette som gjorde at hun den gang søkte seg til Open mind.
Sykdommen svekker musklene fra knær til tær, fra albuer og ut i fingrene. Dataarbeid er derfor perfekt. Hun bruker noen få hjelpemidler som HMS stol, armlenestøtte og mousetrap, men det er også vanlig blant funksjonsfriske.
- Tiden i Telenor var en nyttig erfaring, og en fin tid! Herlige mennesker, og bra erfaringer å ta med videre. Jeg angrer absolutt ikke på at jeg var deltager i programmet, selv om jeg ikke fikk fast ansettelse etter to års perioden. Jeg fikk relevant arbeidserfaring, som var nyttig å ha med seg videre.

En stor overgang fra Fornebu til Sørumsand kanskje? Fra åpent landskap og stort sosialt miljø, til kontor og få ansatte.
- I begynnelsen var det absolutt en omveltning, ikke minst når det gjelder det sosiale. Jeg er som oftest alene på kontoret, så jeg pleier å spise lunch sammen med de som jobber på lageret. Man lærer å bli mindre avhengig av andre kollegaer, ikke minst. Vi er 4 ansatte, så jeg er heldig som har fått opplevd Fornebu, det å være i et stort firma og ikke minst det sosiale arbeidsmiljøet der. Det var en uvant overgang i begynnelsen, men nå trives jeg godt! Ikke minst er det deilig å slippe kø til og fra jobben.

For fem år siden sa Lene følgende: ”Tiden i Telenor har vært en nyttig erfaring, og jeg ser på disse 2 årene som videre opplæring og utdannelse, som vil være nyttig og bidra til at kan få jobber senere.”
- Det gjelder så absolutt fremdeles. De årene gav meg selvstendighet, og flott arbeidserfaring! Det er alltid viktig å bygge på egen kompetanse, uansett om det er i form av utdannelse eller arbeidserfaring.

- Andre bør ikke engang nøle med å søke til programmet. Bygg videre på dine tidligere erfaringer, eller skap nye! Du får bra arbeidserfaring til å ta med deg videre, avslutter en smilende Lene.