1.1 Internettaksess med Bredbånd Bedrift
Abonnementet gir tilgang til Internett via Telenor. Med tilgang menes transport fra bedriftens lokasjon til Telenors IP-nett. Abonnementet inkluderer tilknytning til Telenors infrastruktur.
Avhengig av hvilken abonnementskategori Kunden har valgt, vil Kunden få tilgang til ulike tilleggstjenester. Nærmere spesifikasjon av tjenestene finnes i det enkelte tjenestebilag.
1.2 Internettjenester
Abonnementet gir tilgang til bruk av internettjenester hos Telenor. Forutsetning for bruk av abonnementet er at Kunden har tilgang til Internett enten via Telenor eller via andre leverandører.
Kunden er selv ansvarlig for oppkobling og konfigurasjon av eget utstyr som ønskes benyttet i forbindelse med bruk av de aktuelle tjenestene. For de abonnement som inkluderer montør, er det montør og Telenor som er ansvarlig for oppkobling og konfigurasjon av ruter/modem.
2 AVBESTILLING VED UTSENDELSE AV UTSTYR
Dersom leveranse innebærer utsendelse av utstyr, kan avbestilling gjøres frem til utstyr er sendt fra Telenor til Kunde. Ved avbestilling tilkommer et avbestillingsgebyr angitt i gjeldende prisliste. Avbestilling på et senere tidspunkt anses som oppsigelse og følger således avtalens regler for varighet og oppsigelse.
3 FORBEHOLD FOR INTERNETTAKSESS
Det tas forbehold om leveranse ved uforutsette hindringer på kabel, som for eksempel hindringer som skyldes utjevning, utstyrsmangel eller elektronikk.
Ved uforutsette hindringer er Telenor ikke pliktig til å levere erstatningstjeneste med de samme egenskaper som den opprinnelige tjenesten.
Det gis ingen båndbreddegaranti, med mindre annet er beskrevet i tjenestebilaget.
4 BRUDD FOR VEDLIKEHOLD
Telenor har rett til å iverksette tiltak som kan medføre avbrudd, forstyrrelser eller endringer i tjenestene og vil bestrebe seg på å varsle om slike tiltak i god tid og redusere ulempene for kundene mest mulig. Telenor er uten ansvar for kostnader eller tap som Kunden måtte bli påført som følge av slike tiltak.
5 VARIGHET OG OPPSIGELSE
Avtaletid er minimum ett år for alle abonnement som omfattes av dette bilaget. For øvrig følger de betingelser som er avtalt i avtalens generelle del.
Dersom Kunden sier opp tjenesten før utløp av bindingstid, forbeholder Telenor seg retten til å fakturere Kunden for faste abonnementsavgifter tilsvarende gjenstående minimum bindingstid.
Oppsigelsestid utenfor bindingstid for bredbånd basert på DSL-teknologi (kobber) samt tilleggstjenester er inneværende måned pluss èn - 1 − måned.
Oppsigelsestid utenfor bindingstid for bredbånd basert på fiber-teknologi og 100% Internett er inneværende måned pluss tre - 3 − måneder. Oppsigelsestid utenfor bindingstid er 1 måned for øvrige tilleggstjenester.
Ved opphør av tjenesten skal ruter/modem sendes tilbake til Telenor. Kunde vil motta returlapp med adresse til bruk av forsendelsen. Telenor forbeholder seg retten til å fakturere utstyr som ikke blir returnert.
1 ABONNEMENT