Tips for mobil- og databruk i utlandet

Datatrafikk i utlandet

Prisen for å bruke data varierer avhengig av hvilket land man befinner seg i. Det kan være kostbart å laste ned store mengder data over mobilabonnementet, og du bør være bevisst på prisene og dataforbruket ditt.

Du kan også bruke trådløse soner (WLAN) i utlandet som alternativ til mobilt bredbånd. Telenor har avtaler med The Cloud og WeRoam som gir deg muligheten til å bruke trådløse soner og få kostnaden belastet mobilabonnementet.

Priser og bruk av Trådløs Sone

Mobilbruk i utlandet

• Når du skrur på telefonen i utlandet, vil den koble seg opp mot en av operatørene Telenor har avtale med. Vær oppmerksom på at operatørnavnet som vises i telefonens display kan variere avhengig av telefonmodell og kan derfor avvike fra operatørens nåværende navn. Prisen du betaler er imidlertid den samme uavhengig av hvilken operatør du bruker i samme land.
• Ved samtaler mellom to norske abonnement i samme land, vil den som ringer betale samme pris som for en samtale til Norge, mens mottaker vil betale prisen for å motta en samtale i det aktuelle landet.
• Når du ringer til Norge fra utlandet, må du taste +47 før nummeret. Du bør derfor lagre alle norske nummer i telefonen med +47 foran nummeret.

Priser i utlandet

I utlandet gjelder andre priser og betingelser enn i Norge, og det anbefales at du gjør deg kjent med disse før du reiser for å unngå overraskelser. Internpriser, FriFamilie, inkluderte minutter, meldinger og datatrafikk i ditt abonnement gjelder ikke ved bruk i utlandet.

• Det er samme pris uavhengig av hvilken operatør du bruker i ett land
• Du blir belastet for å motta samtaler og MMS i utlandet

Mobilsvar

Det er gratis å motta Mobilsvar beskjeder i utlandet. Når du ringer Mobilsvar fra utlandet for å sjekke beskjeder, betaler du som for en vanlig samtale til Norge. Det kan hende at du må benytte din MobilSvar-kode for å få adgang til dine beskjeder. Hvis du har glemt koden din, vil du få den tilsendt som tekstmelding ved å taste stjerne (*) i stedet for koden. Du kan også sende en tekstmelding til 1999 med kommando MS. Du vil da motta en tekstmelding med din Mobil-Svarkode og MobilSvarnummer. Dette vil du også få veiledning om i MobilSvar-menyen.

Tvillingkort

Må du ta med tvillingkortet til utlandet, vær oppmerksom på følgende: For at Tvilling skal fungere i utlandet, må telefonen med Tvillingkortet være påslått og innenfor dekning hele tiden. Hvis Tvillingen blir slått av vil det ikke være mulig å motta samtaler på hovedkortet. Man mottar fremdeles ikke samtaler på hovedkortet selv om Tvillingkortet blir slått på igjen i utlandet. Alle samtaler vil gå til MobilSvar. For å kunne motta samtaler igjen når man kommer til Norge, må begge telefonene slås av og på slik at de oppdateres i nettet.

Mer informasjon

For mer informasjon når du er på reise, kan du ta kontakt med Kundeservice på telefon +47 915 09000.