Mobilt Bedriftsnett

Fleksibel sentralbordløsning

Mobilt bedriftsnett gjør det enklere for bedriftens medarbeidere å samarbeide - samtidig som kundene opplever enda mer profesjonell service.

Kundene dine får alltid svar når de ringer
Alle tjenester tilgjengelig via mobilen
Kun fra kr. 39,- per medarbeider per måned

Mobilt Bedriftsnett på 1-2-3

Mobilt Bedriftsnett er en fleksibel sentralbordløsning som passer for både små og store bedrifter. Løsningen har byggeklosser som gjør at du får akkurat det du trenger.
1

Start enkelt med å la medarbeiderne se hvem som ringer og styre sin egen tilgjengelighet via mobiltelefonen for kun 39,-/mnd per medarbeider.
2

Bygg ut etter behov til enkel eller avansert mobil sentralbordløsning med for eksempel køprioritering, menyer, tidsstyring og statistikkfunksjoner.
3

Integrer systemet ditt mot Exchange, bakenforliggende CRM- og ERP-løsninger

Ring oss på 09000 eller ta kontakt med nærmeste forhandler så hjelper vi deg å finne ut hvilke tjenester du trenger i din bedrift.

Dette får du

Mobilklient til alle brukere

Gir tilgang til tjenestene i Mobilt Bedriftsnett direkte på mobiltelefonen
Fungerer på de fleste mobiltelefoner, også iPhone og Android
Se video av mobilklienten

Sett over

Sett over samtalen til en kollega
Enkelt å se hvem som er ledig eller opptatt
Se video av Sett over

Mine svartjenester

Svarer for deg når du selv ikke kan
Oppgir om du er opptatt, ikke tilgjengelig eller en annen fraværsårsak
Setter innringere til mobilSvar, sentralbord, kollega eller på vent
Se video av Min svartjeneste

Se hvem som ringer

Automatisk oppslag i Opplysningen 1881
Du vet alltid hvem som ringer
Se video av Se hvem som ringer

Klikk for å ringe

Ring direkte fra Microsoft Outlook
Se tilgjengeligheten til kolleger før du ringer
Se video av Klikk-for-å-ringe
Klikk her for å laste ned Outlook-plugin 32 bit
Klikk her for å laste ned Outlook-plugin 64 bit

Intern bedriftskatalog

Egen katalog over ansattes telefonnummer og tilgjengelighet
Viser opptatt og ledig med angitt tid for den enkelte ansatte

Ring kostnadsfritt internt

Det koster ingenting å ringe hverandre internt i bedriften
Gjelder uavhengig av om du ringer til/fra mobil eller fasttelefon

Døgnåpent kundeservice

Lurer du på noe kan du ringe kundeservice på 09000
Åpent 24 timer i døgnet, 7 dager i uken

Mobilt Sentralbord

Felles sentralbord for hele bedriften
Viser hvem som er opptatt eller ledig
Web-basert sentralbord
Kan ha blant annet statistikkfunksjon og opp til fem køer
Se video av Mobilt Sentralbord

Tidsstyrt velkomsthilsen

Velg når innringere skal komme til meny med tastevalg, til kundebehandler eller til en kø
Velg hvordan du ønsker at innringerne skal håndteres utenom åpningstid

Kø og svargrupper

Sett over direkte til enkeltavdelinger
Fordel anrop mellom påloggede operatører
Sett innringere i kø hvis operatørene er opptatte
Se hvem som ringer og hvor de er plassert i køen
Prioritér rekkefølgen på samtalene som besvares
Se video av køfunksjonen i praksis

Integrasjon mot baksystemer

Kan integreres mot Exchange eller dine egne
CRM-, ERP-, web- og kontorstøtteapplikasjoner
Åpne grensnitt (APIer)
Partnere og tredjepartsleverandører kan utvikle egne integrasjonsløsninger. Les mer om våre partnere her

Hvilke mobiltelefoner fungerer med Mobilt Bedriftsnett?

De aller fleste nyere telefoner fungerer med Mobilt Bedriftsnett. Her er en fullstendig liste over kompatible telefoner.

Hva er forskjellen mellom Proffnett og Mobilt Bedriftsnett?

Mobilt Bedriftsnett er en enklere og mer fremtidsrettet løsning som på sikt vil få flere funksjoner enn Proffnett. Mobilt Bedriftsnett vil gradvis ta over for Proffnett. Prisene er omtrent de samme. De som er Proffnett-kunder i dag vil gradvis bli overført til den nye løsningen, men Proffnett vil fortsatt fungere i flere år framover.

Hva er forskjellen på Mobilt Bedriftsnett og Mobilt Sentralbord?

Mobilt Sentralbord er en av tilleggstjenestene du får til Mobilt Bedriftsnett. Med mobilt sentralbord kan de ansattes telefoner blant annet som sentralbord hvis ingen er på kontoret.

Hva koster Mobilt Bedriftsnett

Priseksempel 1
A-Rør AS er en liten håndverkerbedrift med 5 ansatte, der alle stort sett er ute på farten. Bedriften har et mobilt hovednummer fra før, og ønsker en fleksibel løsning som gir svar til kundene uansett. De har ingen som svarer fast på hovednummeret, og ønsker derfor at det skal ringe i en fast, prioritert rekkefølge til innringer får svar.

Løsningen kan her være å gjøre hovednummeret om til "svargruppenummer" som sprer samtalene ut til de ansatte. Med 5 aktive brukere i tillegg (39,-/mnd per bruker) blir totalprisen 294,-/mnd + 99,- i etablering.

Svargruppenummer: 99,-/mnd, 99,- i etablering
Pris per bruker: 39,-/mnd, gratis etablering
Totalpris: 294,-/mnd + 99,- i etablering

Priseksempel 2

B-Consult er en konsulentbedrift med 12 ansatte som i dag har en gammel hussentral. De har behov for en løsning der kundene kan fortsette å ringe det nåværende hovednummeret. Samtidig skal alle innkommende anrop rutes til en sentralbordoperatør, som til enhver tid kan se tilgjengeligheten til de ansatte og sette samtalene videre. I tillegg skal innringerne få en talemelding når de ringer hovednummeret. Løsningen kan her være å viderekoble hovednummeret til talemelding og videre inn til sentralbordet.

Løsningen kan her være å viderekoble hovednummeret til talemelding og videre inn til sentralbordet.

Fastnett Hovednummer: 49,-/mnd, 49,- i etablering
Velkomsthilsen og Meny: Gratis (første forekomst er inkludert i avtalen)
Kø: 199,-/mnd, 299,-i etablering
Mobilt Sentralbord: 49,-/mnd, 499,- i etablering

Slik bestiller du

Ring oss på 09000 eller benytt kontaktskjemaet så hjelper vi deg å finne ut hvilke tjenester du trenger i din bedrift. Du kan også bestille via en av våre forhandlere. Er du storkunde kan du kontakte din kundeansvarlige i Telenor.
Her er vilkårene for Mobilt Bedriftsnett

Kundereferanse - Oras Klima

Oras Klima AS har tatt i bruk Mobilt Bedriftsnett og integrert løsningen med eksisterende telefoniløsning fra Alcatel-Lucent.
- Dette øker i stor grad vår evne til bedre kundebehandling, sier Jan-Erik Klemp, daglig leder i Oras Klima AS.

Jobb smartere

Avanserte svartjenester for bedriften - på en enkel måte

Hva skal til for å etablere en avansert mobilløsning med menyer, tidsstyring og sentralbord? Hvilke løsninger finnes? I 2012 er mulighetene mange for både store og små bedrifter.

Les mer om dette på bloggen vår

Mobil Bedriftsnett Kundeservice

SMS Outlook

Ring Kundeservice på 09000 eller klkk her for kontaktskjema.