Mobilt Sentralbord Avansert
Her finner du svar på de mest spurte spørsmålene som omhandler tjenesten Mobilt Sentralbord Avansert.
Hva er Mobilt Sentralbord Avansert?
Mobilt Sentralbord Avansert bygger videre på Mobilt Sentralbord, og tilfører tjenester som:
- Mulighet for å være pålogget inntil fem køer samtidig
- Plukke anrop fra Kø
- Sette innringer på vent mot bruker som er opptatt
Hvordan plukke anrop fra Kø?
Når du er i pause eller i etterbehandlingstid kan du plukke innringer fra Kø ved å dobbeltklikke på anropsnummeret i webgrensesnittet.
Hva betyr å sette innringer i kø mot opptatt bruker?
Med Mobilt Sentralbord Avansert er det mulig å sette en innringer i kø mot en opptatt bruker. Blir ikke brukeren ledig innen 60 sekunder, returnerer samtalen om mulig til operatøren som håndterte samtalen sist med melding om årsak.
Kundeservice
Logg inn for å
Administrator?
Logg inn på Min Bedrift for å administrere Mobilt Bedriftsnett
Del denne siden