ePostfaktura
Dersom du ønsker å få dine fakturaer tilsendt i pdf-format, kan ePostfaktura være løsningen for deg. Du unngår fakturagebyret på 39,- eks mva per faktura, og får fakturaen rett i mailboksen. Raskere og enklere, og du får mindre papir å holde orden på.
Hva skjer med spesifisert faktura dersom jeg benytter meg av ePostfaktura?
Spesifisert faktura sendes ikke per e-post, men er tilgjengelig ved innlogging i Min Bedrift (krever administratortilgang).
Hvordan endrer jeg e-postadresse for min ePostfaktura?
Har du skiftet e-postadresse, ta kontakt med kundeservice så vil vi hjelpe deg.
Får jeg purringene elektronisk dersom jeg betaler for sent?
Nei, eventuelle purringer vil fortsatt bli sendt per vanlig post til betalers adresse.
Kundeservice
Fakturaweb
Se fakturadetaljer på Telenors fakturaweb
Innholdstjenester
Innholdstjenester er digitalt innhold som kjøpes via mobilen og er alt fra ringetoner, logoer, stemmeavgivning, spill, chat eller varslingsløsninger. Tjenestene faktureres når brukeren mottar innholdet - enten via SMS eller MMS.
Uavhengig av om du har tilleggstjenesten Spesifisert Faktura, vil all bruk av innholdstjenester bli spesifisert på Min Bedrift og Mine Sider, samt i nettbank dersom du har eFaktura. Spesifikasjonene vil være tilgjengelig i to måneder etter fakturadato.
For informasjon om hvilken leverandør som sender innhold til mobil på nettsiden og hvordan dette eventuelt stoppes, gå inn på www.02139.no.
SMS-kvittering
SMS-kvittering er en bekreftelse på at SMS du sender kommer frem til mottaker. Aktiver eller deaktiver tjenesten via Innstillinger på mobiltelefonen. Er du usikker på hvordan dette gjøres, se i brukermanualen til mobiltelefonen din.
Pris: 0,35 kroner per mottatte kvittering.
Sender du en SMS som består av flere delmeldinger, mottar du en kvittering per delmelding.
Telefoniansvarlig?
Logg inn på Min Bedrift for å administrere bedriftens abonnement
Sluttbruker?
Logg inn på Mine Sider for administrere ditt abonnement